Los elementos de la comunicación
La comunicación es un proceso complejo que implica varios elementos que interactúan entre sí para facilitar la transmisión efectiva de información. La comprensión y consideración de estos elementos son esenciales para mejorar la efectividad de la comunicación en diversas situaciones y contextos.
➜ Ver también: Los ruidos en la comunicación
Elementos que intervienen en la comunicación
Los principales elementos de la comunicación son siete:
1) El emisor: es la persona que inicia con el diálogo, es quien que va a empezar a pronunciar palabras. Al emisor también se le puede llamar como: fuente, codificador, transmisor y encodificador.
2) El receptor: el receptor es quien recibe el mensaje o información, también se le llama como: decodificador.
3) El canal: es el medio por donde es difundido o transportado el mensaje.
Tenemos dos tipos de canal:
- El canal técnico: es todo lo relacionado a la creación del hombre. Por ejemplo: el papel del libro.
- El canal ambiental: Es cuando no interviene la mano del hombre. Por ejemplo: el aire por donde viaja el mensaje.
4) El código: es un sistema de palabras (signos). El código puede ser lingüístico cuando voy a utilizar lenguas, es decir se refiere al idioma y también puede ser no lingüístico cuando solo se va usar gestos, mímicas, colores, símbolos, etc.
Por ejemplo: en una conversación entre dos amigos donde los dos hablan el idioma castellano, el código sería “el castellano”.
5) El mensaje: es todo el contenido o información que el emisor comunica, está constituido por ideas, sentimientos o conceptos sobre algún aspecto de la realidad.
Por ejemplo: cuando hablamos el mensaje es el discurso que decimos. Cuando alguien escribe el mensaje es todo lo que está escrito.
6) El referente: es la realidad aludida al mensaje, pueden ser personas, animales o cosas. El referente es de lo que se está hablando en el mensaje.
Por ejemplo: Si digo “mi lorito y mi canario canta en las mañanas” el referente serian los animales que he nombrado.
7) La circunstancia, contexto o Situación: este elemento se refiere al lugar y el tiempo. Lugar y tiempo donde se encuentra el emisor y donde se encuentra el receptor.
Por ejemplo: “perdió los papeles” puede significar “perdió los documentos” o “perdió el dominio de sí mismo”, entre otros; pero teniendo en cuenta el lugar y el momento en que ocurrió el acto comunicativo, se podrá determinar con precisión el significado de dicha oración.
Como influye los elementos de la comunicación en las personas
Los elementos de la comunicación tienen un impacto significativo en cómo las personas se relacionan, interactúan y se comprenden entre sí. Estos elementos influyen en la efectividad y la calidad de la comunicación, y aquí se presentan algunas conclusiones sobre cómo afectan a las personas:
Comprensión mutua: Cuando los elementos de la comunicación están bien alineados, hay una mayor probabilidad de que las personas se entiendan entre sí. Un emisor claro y un receptor atento facilitan la transmisión efectiva del mensaje, lo que lleva a una mayor comprensión mutua y, en última instancia, a relaciones más sólidas.
Barreras en la comunicación: Si alguno de los elementos de la comunicación está debilitado o no se maneja adecuadamente, pueden surgir barreras en la comunicación. El ruido, las diferencias culturales o lingüísticas, las emociones no expresadas y otros obstáculos pueden dificultar la comprensión y generar malentendidos entre las personas.
Confianza y empatía: La comunicación efectiva fomenta la confianza y la empatía entre las personas. Cuando se sienten escuchadas y comprendidas, las personas tienden a sentirse más conectadas emocionalmente y pueden establecer relaciones más cercanas y significativas.
Resolución de conflictos: Una comunicación abierta y honesta es clave para la resolución de conflictos. Los elementos de la comunicación bien gestionados pueden facilitar la expresión de puntos de vista y sentimientos, lo que puede conducir a una solución más constructiva y pacífica de los desacuerdos.
Influencia y persuasión: La comunicación efectiva puede tener un impacto poderoso en la persuasión e influencia de las personas. Un mensaje bien formulado, entregado con el tono adecuado y respaldado por pruebas sólidas, puede influir en las creencias, actitudes y comportamientos de los receptores.
➜ Ver también: ¿Cuáles son los tipos de comunicación?
Importancia
La comunicación juega un papel importante en la construcción de la identidad individual y cultural. A través del lenguaje y otros símbolos comunicativos, las personas definen quiénes son y cómo se ven a sí mismas en relación con los demás.
Una comunicación efectiva es esencial para el desarrollo personal y profesional. Habilidades como escuchar activamente, expresar ideas claramente y adaptarse al contexto social son valiosas tanto en el ámbito personal como en el laboral.
Los elementos de la comunicación tienen una influencia profunda en las personas y en sus relaciones. Una comunicación efectiva puede mejorar la calidad de vida, fomentar la cooperación y la empatía, resolver conflictos y fortalecer conexiones humanas. Por otro lado, una comunicación deficiente puede dar lugar a malentendidos, conflictos y distanciamiento entre las personas. Es por eso que desarrollar habilidades de comunicación adecuadas es esencial para una vida plena y enriquecedora.
Para una mejor compresión ver el siguiente video:
